Подключите аудиоприветствие и клиент сразу поймёт, что дозвонился в нужную компанию.

В МОБИЛЬНОМ КОЛЛ-ЦЕНТРЕ SIPSIM

Установите фирменное приветствие компании

Используйте фирменное приветствие

Фирменное голосовое приветствие – показатель высокого сервиса и отношения к клиенту. Добавьте в голосовое приветствие название вашего бренда, чтобы повысить узнаваемость и сообщайте о графике работы, чтобы клиент не остался без внимания в нерабочие часы. Голосовое приветствие выполняет не только роль визитной карточки. Сообщение в начале разговора способно удержать клиента в случае продолжительного ожидания соединения с оператором.

Преимущества функции фирменного приветствия

Преимущества аудиоприветствие SIPSIM – это:

Лояльность

Клиент понимает, что дозвонился в нужную компанию

Качество

Приветствие говорит, что бизнес активно использует телефонию и другие современные технологии, которые помогают повысить качество обслуживания

Узнаваемость

Интересное аудиоприветствие хорошо запоминается

Создавайте фирменное приветствие прямо в SIPSIM

Процесс начинается с подготовки текста. Чтобы не создать однотипное приветствие, которое способно оттолкнуть клиента, необходимо продумать собственный стиль подачи. Вы можете обратиться за помощью к специалисту или сделать это самостоятельно.

Рекомендации

Текст должен быть живым, лаконичным и конкретным

При создании приветствия ориентируйтесь на целевую аудиторию;

Избегайте двусмысленности в сообщениях;

Добавьте информацию о графике работы, чтобы клиент не остался без внимания в нерабочие часы.

Обязательно включите в голосовое приветствие название вашего бренда, чтобы повысить узнаваемость компании;

Настраивайте фирменное приветствие

Настройка фирменного приветствия от SIPSIM осуществляется в личном кабинете. Система воспроизводит загруженную аудиодорожку и отправляет звонок в очередь к специалисту. Вы можете изменить настройки фирменного приветствия в личном кабинете в любое время.

Этапы подключения SIPSIM

Создаем личный кабинет

Укажите имя, номер телефона и e-mail сотрудника, который будет администратором личного кабинета SIPSIM. Мы создадим личный кабинет.

ПОЛУЧАЕМ РЕКВИЗИТЫ

Передайте реквизиты компании для оформления документов и подключения сервиса.

ПОДКЛЮЧАЕМ ВАШИ НОМЕРА

Вы передаёте номера и подписываете подготовленные нами заявления на переоформление.

НАСТРАИВАЕМ И ЗАПУСКАЕМ

Подключаем номера, настраиваем телефонию и личный кабинет — после этого можно начинать работу.

Оставить заявку