Подключите аудиоприветствие и клиент сразу поймёт, что дозвонился в нужную компанию.

В МОБИЛЬНОМ КОЛЛ-ЦЕНТРЕ SIPSIM

Установите фирменное приветствие компании

Главная

/

Фирменное приветствие компании

Используйте фирменное приветствие

Фирменное голосовое приветствие – показатель высокого сервиса и отношения к клиенту. Добавьте в голосовое приветствие название вашего бренда, чтобы повысить узнаваемость и сообщайте о графике работы, чтобы клиент не остался без внимания в нерабочие часы. Голосовое приветствие выполняет не только роль визитной карточки. Сообщение в начале разговора способно удержать клиента в случае продолжительного ожидания соединения с оператором.

Преимущества функции фирменного приветствия

Преимущества аудиоприветствие SipSim – это:

Лояльность

Клиент понимает, что дозвонился в нужную компанию

Качество

Приветствие говорит, что бизнес активно использует телефонию и другие современные технологии, которые помогают повысить качество обслуживания

Узнаваемость

Интересное аудиоприветствие хорошо запоминается

Создавайте фирменное приветствие прямо в SipSim

Процесс начинается с подготовки текста. Чтобы не создать однотипное приветствие, которое способно оттолкнуть клиента, необходимо продумать собственный стиль подачи. Вы можете обратиться за помощью к специалисту или сделать это самостоятельно.

Рекомендации

Текст должен быть живым, лаконичным и конкретным

При создании приветствия ориентируйтесь на целевую аудиторию;

Избегайте двусмысленности в сообщениях;

Добавьте информацию о графике работы, чтобы клиент не остался без внимания в нерабочие часы.

Обязательно включите в голосовое приветствие название вашего бренда, чтобы повысить узнаваемость компании;

Настраивайте фирменное приветствие

Настройка фирменного приветствия от SipSim осуществляется в личном кабинете. Система воспроизводит загруженную аудиодорожку и отправляет звонок в очередь к специалисту. Вы можете изменить настройки фирменного приветствия в личном кабинете в любое время.

Этапы подключения SipSim

1

принимаем заявку

В форме для заявки укажите контактные данные для связи.

2

Отправьте реквизиты

Затем с вами связывается наш менеджер, отвечает на вопросы и выставляет счет для оплаты.

3

Доставляем sim-карты или переоформляем ваш номер

Менеджер сообщает дату доставки, а курьер привозит SIM-карты по указанному адресу.

Для переоформления текущих номеров необходимо будет только подписать заявление на переоформление.

4

Подключаем и настраиваем

Заводим ваш личный кабинет, объясняем как работать с отчётами, аналитикой и интеграциями. Настраиваем сервис в день подключения.

Оставить заявку