ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Акцепт – принятие Пользователем условий Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 3 Соглашения.

1.2. Вознаграждение – денежная плата, которую Пользователь выплачивает Лицензиару за право пользования Сервисом.

1.3. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, согласившиеся с условиями Соглашения.

1.4. Конфиденциальная информация – информация, имеющая коммерческую ценность, конфиденциальность которой сохраняется стороной, от которой исходит данная информация, и которая не должна быть доведена до всеобщего сведения, в соответствии с Соглашением. Конфиденциальная информация включает всю информацию, доведенную одной стороной или ее директорами, работниками, профессиональными консультантами до сведения другой стороны, как в устной, так и в письменной форме, и без всякого ущерба для универсальности вышеуказанного; может включать в себя информацию, касающуюся технологий, разработок, продукции, программного обеспечения, услуг, развития, креативных проектов, маркетинга и финансов, отчетной документации одной из сторон, авторизационных данных, а также иных данных, предоставляемых Пользователем.

1.5. Лицензиар – общество с ограниченной ответственностью «Питерзгарден», зарегистрированное в качестве резидента Парка высоких технологий и осуществляющее деятельность по анализу, проектированию и программному обеспечению информационных систем, включая разработку, модификацию, тестирование, техническую поддержку Сервиса.

1.6. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц на Сайте, создаваемых при Регистрации, посредством которых осуществляется использование Сервиса.

1.7. Логин и пароль – уникальный набор символов, создаваемый для доступа к Личному кабинету.

1.8. Оператор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги сотовой подвижной электросвязи на основании лицензии на осуществление деятельности в области связи.

1.9. Отчетный период – промежуток времени, равный 1 (одному) календарному месяцу, если иное не согласовано Сторонами.

Первый, последний и иные (промежуточные, которые могут возникнуть в случаях приостановления действия лицензии) неполные календарные месяцы (кроме последнего) присоединяются к следующему полному календарному месяцу и образуют единый удлиненный Отчетный период.

Последний неполный месяц Срока лицензии является самостоятельным Отчетным периодом.

1.10. Рабочий день – любой день недели, кроме субботы и воскресенья, а также официальных нерабочих дней по законодательству Республики Беларусь.

1.11. Регистрация – процесс заполнения электронной формы, расположенной на Сайте. Отправка электронной формы путем нажатия кнопки «Регистрация» влечет за собой Акцепт и подтверждает ознакомление Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.12. Сайт – интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://sipsim.by/.

1.13. Сервис – программное обеспечение «Кол-трекинг с расширенным функционалом».

1.14. Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, включающее в себя любые приложения, дополнительные соглашения, по которому Лицензиар предоставляет Пользователю доступ к Сервису. Пользователь при этом обязуется выплачивать Вознаграждение Лицензиару и использовать Сервис в соответствии с условиями Соглашения, заключаемого между Пользователем и Лицензиаром посредством Акцепта Пользователем Соглашения.

1.15. Срок лицензии – срок, на который Пользователю предоставлены права на использование функциональных возможностей Сервиса, перечисленные в п.2.2 Соглашения.

1.16. Тариф – прейскурант Лицензиара, расположенный в п.5.8 Соглашения, определяющий размер Вознаграждения и предоставляемый функционал Сервиса. При этом Лицензиар вправе устанавливать специальные условия Тарифов, определяемые им в коммерческом предложении или иных документах, направляемых Пользователю посредством электронной почты.

1.17. Территория применения лицензии – Республика Беларусь.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю за вознаграждение, уплачиваемое Пользователем, неисключительную лицензию на использование Сервиса на Территории применения лицензии в пределах и способами, указанными в Соглашении, а Пользователь обязуется использовать Сервис на условиях настоящего Соглашения и выплачивать Вознаграждение за использование функционала Сервиса в соответствии с выбранном Тарифом.

2.2. Неисключительная лицензия, предоставляемая Пользователю в соответствии с настоящим Соглашением, включает в себя следующие права, связанные с функционированием Сервиса:

– эксплуатация Сервиса (использование функциональных возможностей) по прямому назначению;

– предоставление работникам Пользователя удаленного доступа к Сервису;

– предоставление доступа к статистической и аналитической информации, сформированной в результате использования Сервиса, с целью формирования сводных отчетов;

– предоставление права использования Сервиса третьим лицам в целях эксплуатации (использования функциональных возможностей) Сервиса по прямому назначению. При этом общее количество пользователей не должно превышать количество пользователей, согласованных Сторонами.

2.3. Имущественные права, предусмотренные в п.2.2 Соглашения, предоставляются Пользователю с даты совершения Акцепта. Срок лицензии зависит от продолжительности предоставления имущественных прав, а именно срока действия Тарифа, выбираемого Пользователем, и согласовываемого сторонами срока действия Тарифа.

Срок лицензии начинается в момент, когда Пользователь совершает Акцепт, и заканчивается в одну из следующих дат в зависимости от того, которая наступит раньше:

а) дата истечения срока Тарифа;

б) дата прекращения действия Соглашения.

Срок действия лицензии может быть продлен на один календарный месяц в случае, если Пользователь не направлял Лицензиару предварительное письменное уведомление в порядке, предусмотренном п. 14.3 Соглашения, и продолжает фактическое использование Сервиса.

2.4. Использование Пользователем Сервиса в коммерческих целях допускается при условии соблюдения ограничений, установленных п. 6.4 Соглашения, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа.

2.5. Лицензиар предоставляет Пользователю доступ к Сервису с обеспечением необходимого уровня безопасности доступа и осуществлением перерывов на техническое обслуживание. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для реализации целей, указанных в данном пункте, без уведомления и (или) согласия Пользователя. Лицензиар при этом обязуется при наличии объективной возможности заранее уведомить Пользователя посредством электронной почты о внеплановых технических работах и их длительности.

2.6. Ни при каких обстоятельствах предоставление имущественных прав на Сервис в рамах Соглашения не должно рассматриваться как переход (отчуждение) прав на объекты интеллектуальной собственности в пользу Пользователя и (или) иных третьих лиц.

2.7. Лицензиар вправе проверять любым способами самостоятельно либо с привлечением Оператора и (или) государственных органов (организаций) соблюдение Пользователем Соглашения, законодательства о связи, иных релевантных актов законодательства Республики Беларусь.

3. РЕГИСТРАЦИЯ. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СЕРВИСУ.

3.1. Регистрация производится путем заполнения Пользователем электронной формы на Сайте Лицензиара.

3.2. Регистрация считается оконченной в момент отправки Пользователем Лицензиару заполненной электронной формы посредством функционала Сайта.

3.3. Перед отправкой электронной формы Пользователь обязан ознакомиться с положениями Соглашения и документом, определяющим порядок обработки персональных данных. Отправкой электронной формы Пользователь совершает Акцепт и подтверждает, что условия Соглашения и документа, определяющего порядок обработки персональных данных, ему понятны и принимаются в полном объеме.

3.4. Пользователь и уполномоченное Пользователем на Регистрацию лицо заверяют и гарантируют, что:

3.4.1. Персональные данные, указанные при Регистрации, являются актуальными и достоверными и не относятся к третьему лицу.

3.4.2. Регистрация осуществляется лицом, которое имеет соответствующие полномочия на Акцепт Соглашения, включая, при необходимости, одобрение со стороны органов управления Пользователя.

3.4.3. Лицензиар имеет право запросить у Пользователя подтверждение полномочий лица, заполнившего электронную форму для Регистрации (копию доверенности или копию документа, подтверждающего полномочия заключать сделки от имени юридического лица без доверенности), и в случае непредоставления ограничить доступ к Сервису до момента получения соответствующего документа.

3.5. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю при условии полной и своевременной выплаты Вознаграждения, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

3.6. С учетом технических особенностей Сервиса и порядка взаимодействия Лицензиара с Оператором, Стороны согласуют следующие способы подключения к Сервису для целей его надлежащего функционирования:

3.6.1. Лицензиар предоставляет Пользователю во временное пользование на срок действия Соглашения SIM-карту(-ы), эмитированную(-ые) Оператором – резидентом Республики Беларусь и оформленную на имя Лицензиара;

3.6.2. Пользователь временно переоформляет принадлежащую (принадлежащие) ему SIM-карту(-ы) на имя Лицензиара на срок действия настоящего Соглашения;

3.6.3. иной способ подключения к Сервису, согласованный Сторонами посредством электронной почты.

3.7. Лицензиар гарантирует обеспечить переоформление SIM-карты (SIM-карт), ранее принадлежавшей (принадлежавших) Пользователю и переоформленной (переоформленных) в соответствии с п.3.6.2 Соглашения на имя Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения настоящего Соглашения.

3.8. В случае расторжения Соглашения Пользователь обязуется предварительно уведомить об этом Лицензиара посредством электронной почты и возвратить SIM-карту(-ы), предоставленную (предоставленные) в соответствии с п.3.6.1 Соглашения, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты расторжения Соглашения.

3.9. В целях своевременного предоставления доступа к Сервису Пользователь обязуется передавать по запросу Лицензиара всю необходимую информацию и документацию.

3.10. Доступ к Сервису считается предоставленным с момента направления Лицензиаром Логина и пароля от Личного кабинета Пользователю.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

4.1. Функционал Сервиса включает себя:

– распределение звонков внутри телефонной сети;

– управление телефонными номерами;

– создание и управление группами сотрудников;

– просмотр статистики звонков;

– личный кабинет;

– автогенерация приветствия IVR;

– отчет о нагрузке сотрудников;

– прослушивание и запись разговоров;

– интеграция в CRM-системы посредством API и Webhooks (AMO-CRM, Bitrix24, yclients, Roistat, retailCRM и иные CRM-системы);

– иные функциональные возможности, предоставляемые в пределах Тарифа, выбранного Пользователем.

4.2. Лицензиар имеет право модифицировать или выпускать обновления Сервиса, добавлять новые свойства или функциональные возможности программного обеспечения, повышающие его работоспособность или иным способом улучшающие его характеристики, либо исключать соответствующий функционал.

4.3. Пользователь вправе использовать Сервис с момента завершения Регистрации и получения фактического доступа к функциональным возможностям Сервиса. Доступ к функционалу Сервиса прекращается после использования функциональных возможностей Сервиса в объеме, соответствующем уплаченному Пользователем Вознаграждению. Контроль за использованием функциональных возможностей Сервиса может быть осуществлен с помощью Личного кабинета.

4.4. При использовании Сервиса Пользователь имеет возможность получить поддержку Лицензиара по вопросам, возникающим в процессе использования Сервиса. Техническая и консультационная поддержка осуществляется путем предоставления ответов на вопросы Пользователя по телефону или посредством электронной почты в рабочие дни с 09:00 до 17:00 UTC +3 (по минскому времени).

4.5. Пользователь осведомлен об осуществлении Лицензиаром записи телефонных обращений при использовании Сервиса и выражает свое согласие на осуществление и хранение такой записи.

4.6. Доступ к Сервису предоставляется круглосуточно за исключением случаев проведения профилактических работ. Проведение профилактических работ будет осуществляться по возможности в вечернее или ночное время и/или выходные дни. О профилактических работах Лицензиар уведомляет Пользователя путем оповещения на Сайте за 48 часов до начала проведения профилактических работ, за исключением случаев проведения внеплановых работ, необходимых для поддержания нормального функционирования Сервиса.

4.7. Лицензиар сохраняет право использовать и разрешать другим лицам использовать имущественные права на Сервис в части, предоставленной Пользователю, а также выдавать такие же неисключительные лицензии другим лицам.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. За возможность использования функционала Сервиса Пользователь уплачивает Лицензиару Вознаграждение.

5.2. Размер Вознаграждения определяется исходя из выбранного Пользователем Тарифа и уплачивается до начала Отчетного периода в порядке предоплаты в размере 100% (ста процентов) от суммы, определяемой согласно п.5.8 Соглашения, за исключением случаев, согласованных Сторонами и описанных в п.п. 5.5 и 5.6 Соглашения. Счет, выставленный Лицензиаром, должен быть уплачен Пользователем в течение 3 (трех) банковских дней с момента его получения Пользователем. Уплаченные Пользователем в качестве Вознаграждения денежные средства отображаются в Личном кабинете исключительно в информационных целях.

5.3. Оплата Вознаграждения производится в белорусских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара в срок, указанный в счете.

5.4. Днем оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

5.5. По заявке Пользователя, направляемой через Личный кабинет, Лицензиар вправе предоставить доступ к Сервису до получения Вознаграждения на срок, установленный по соглашению Сторон посредством Личного кабинета.

5.6. Предоставление Пользователю доступа к Сервису в случае, указанном в п. 5.5 Соглашения, не освобождает Пользователя от обязанности уплатить Лицензиару Вознаграждение в сроки, установленные по соглашению Сторон посредством Личного кабинета.

5.7. Размеры Тарифов, предусмотренных п.5.8 Соглашения, указываются без учета НДС, поскольку Лицензиар освобожден от уплаты НДС согласно п.27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь № 12 от 22.09.2005 г.

В случае возникновения у Лицензиара обязанности по уплате НДС в соответствии с законодательством, Лицензиар уведомляет об этом Пользователя, и на Тарифы, указанные в п.5.8 Соглашения, дополнительно начисляется НДС.

5.8. Тарифные планы:

5.8.1. Тариф «1-9 номеров»: 43,5 BYN/месяц за каждую SIM-карту;

5.8.2. Тариф «10+ номеров»: 38,5 BYN /месяц за каждую SIM-карту;

5.8.3. Индивидуальные Тарифы: иные тарифные условия, отличные от предусмотренных п. 5.8.1 и 5.8.2 Соглашения, могут быть установлены по соглашению Сторон и оформлены путем подписания отдельного дополнительного соглашения к Соглашению.

5.9. В рамках Тарифов Пользователю предоставляется дисковое пространство объемом 5 Гб на срок не более 30 календарных дней для хранения данных.

5.10. Удаление данных Пользователя по окончании срока хранения данных осуществляется Лицензиаром в автоматическом порядке и не является нарушением его обязательств по Соглашению.

5.11. Пользователь за дополнительное Вознаграждение в размере 7,99 BYN/месяц вправе увеличить объем дискового пространства и (или) срок хранения данных, установленных п. 5.9 Соглашения.

5.12. В соответствии с п.1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов», первичный учетный документ, подтверждающий предоставление Лицензиаром имущественных прав Пользователю, составляется каждой из Сторон единолично на основании документов (сведений), содержащих информацию об этой хозяйственной операции, и (или) Соглашения.

5.13. Акт должен содержать сведения, установленные законодательством Республики Беларусь для первичного учетного документа, а также информацию о том, что он составлен единолично в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями Соглашения.

5.14. Лицензиар не позднее 10-ого числа месяца, следующего за Отчетным периодом, направляет Акт посредством одного из следующих способов:

а) электронная почта;

б) почтовое отправление;

в) загрузка в Личный кабинет Пользователя.

5.15. Стороны вправе согласовать иной прядок составления первичного учетного документа, подтверждающего предоставление имущественных прав.

6. ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОБЪЕКТАХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

6.1. Имущественное право Лицензиара на Сервис распространяется на территории всех стран мира и действует в течение срока действия соответствующих прав на объекты интеллектуальной собственности.

6.2. Соглашение не предоставляет Пользователю право собственности на Сервис и его компоненты, а только право использования Сервиса и его компонентов в соответствии с условиями, которые обозначены в Соглашении.

6.3. Пользователь не вправе копировать, распространять Сервис и его компоненты в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду, безвозмездное пользование, либо в прокат.

6.4. Пользователь не вправе использовать Сервис каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Соглашения или законодательства Республики Беларусь.

6.5. Ответственность за нарушение авторского права наступает в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Лицензиаром в соответствии с документом, определяющим порядок обработки персональных данных, который размещен на Сайте и является неотъемлемой частью Соглашения.

8. КОНФЕНДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

8.1. Стороны берут на себя обязательства по сохранению конфиденциальности полученной Конфиденциальной информации.

8.2. Стороны предпримут любые не противоречащие законодательству меры для защиты Конфиденциальной информации от несанкционированного доступа неуполномоченных лиц, передачи третьим лицам, от незаконного ее копирования, тиражирования, опубликования, распространения, иного использования или раскрытия иначе, чем по основаниям, предусмотренным законодательством либо соглашением Сторон.

8.3. Права и обязанности каждой из Сторон в соответствии с п. 8.1, 8.2 Соглашения не применяется к Конфиденциальной информации в той мере, в которой: (i) она стала общеизвестной по причинами, не связанным с нарушением п. 8.1, 8.2 Соглашения; (ii) ее разглашение было одобрено Стороной, владеющей Конфиденциальной информацией; (iii) она разглашается на конфиденциальной основе для целей получения профессиональной консультации; (iv) ее разглашение требуется законодательством, компетентным судом или государственным органом. При этом Сторона – получатель Конфиденциальной информации должна предоставить другой Стороне разумную возможность для проверки разглашаемой информации, а также для выступления с возражением в отношении разглашения соответствующей Конфиденциальной информации

8.4. С переданной технической документацией, информацией, исходными файлами будут ознакомлены только те лица из персонала Пользователя, которые непосредственно связаны с использованием лицензии.

8.5. Каждая из Сторон обязуется хранить всю Конфиденциальную информацию другой Стороны отдельно от своих собственных документов в защищенном и безопасном месте. Стороны обязаны использовать все коммерчески разумные усилия для того, чтобы защитить Конфиденциальную информацию от любого вреда, вмешательства, несанкционированного доступа, саботажа, эксплуатации, манипуляции, модификации, вмешательства, неправильного использования, незаконного присвоения, копирования или раскрытия.

8.6. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют свою силу и после прекращения действия Соглашения на протяжении 3 (трех) лет с момента предоставления лицензии на Сервис.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Сервис предоставляется Пользователю «как есть» («as is») в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. В рамках Соглашения Лицензиар не несет ответственности за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т.ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т. п.). Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя.

9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.3. При несвоевременной оплате Пользователем Вознаграждения в соответствии с условиями Соглашения, Лицензиар вправе прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления до момента оплаты.

9.4. Прекращение доступа к Сервису в соответствии с п. 9.3 Соглашения не освобождает Пользователя от обязанности по оплате Вознаграждения за период фактического использования Сервиса, а также за период, в течение которого SIM-карта(-ы) была(-и) предоставлена(-ы) Пользователю любым из способов, перечисленных в п. 3.6 Соглашения, вне зависимости от наличия доступа к Сервису.

9.5. В случае просрочки предоставления Лицензиаром доступа к Сервису на срок 7 (семь) рабочих дней и более, Лицензиар по требованию Пользователя производит уменьшение подлежащей оплате Пользователем суммы Вознаграждения пропорционально количеству дней просрочки предоставления доступа.

9.6. В случае, если Сторонами в порядке, установленном в п. 5.5 Соглашения, было согласовано предоставление Пользователю доступа к Сервису до получения Лицензиаром Вознаграждения, за просрочку оплаты Вознаграждения в соответствии с условиями, согласованными Сторонами, на 7 (семь) рабочих дней или более Пользователь по требованию Лицензиара уплачивает неустойку в размере 0,1 % (одна десятая процента) от неоплаченного в срок Вознаграждения за каждый день просрочки.

9.7. Оплата штрафных санкций, предусмотренных применимым правом и Соглашением, не освобождает Стороны от соблюдения своих обязательств, а также от возмещения, причиненного в результате нарушения обязательств реального ущерба, если иное не предусмотрено Соглашением.

9.8. Пользователь обязуется с того момента, как ему станет известно о соответствующих претензиях и жалобах, незамедлительно уведомить о них Лицензиара, передать ему необходимые документы и сведения и оказать Пользователю содействие в разрешении соответствующих конфликтов.

9.9. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Пользователем в Сервисе любой информации (в том числе персональных данных третьих лиц), не влияет на ее содержание и объем, вследствие чего не имеет возможности оценить, нарушает ли такая информация и ее размещение в Сервисе положения действующего законодательства. Пользователь самостоятельно несет ответственность за такую информацию и принятие решения о ее размещении в Сервисе.

9.10. Пользователь самостоятельно определяет возможность использования Сервиса, в том числе отдельных ее инструментов определяет соответствие такого использования применимому для него законодательству, и несет ответственность за нарушения такого законодательства.

9.11. Лицензиар не гарантирует возможность их использования на территории по месту государственной регистрации и/или месту осуществления деятельности Пользователя исходя из ограничений законодательства на указанных территориях.

9.12. Лицензиар не несет ответственности за использование Пользователем Сервиса, в том числе отдельных ее инструментов в случае наличия ограничений и/или запретов на их использование в законодательстве по месту государственной регистрации и/или месту осуществления деятельности Пользователя.

9.13. За исключением претензий, возникающих в случае нарушения положений Соглашения о конфиденциальности, ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за какие-либо специальные, косвенные, непреднамеренные, предсказуемые или штрафные убытки, возникающие из Соглашения, правонарушения (включая неосторожность), даже в случае, если Лицензиар был уведомлен о возможности возникновения таких убытков.

9.14. Лицензиар не несет ответственности за качество и порядок оказания услуг электросвязи. Все претензии, касающиеся условий и качества предоставления услуг электросвязи, направляются в адрес Оператора, предоставляющего соответствующие услуги.

9.15. В случае нарушения Пользователем положений п. 2.1, 3.8, 3.9, 6.4, 8.1-8.6, 12.5.4, 12.5.5 Соглашения, Пользователь уплачивает Лицензиару штраф в размере 10 (десяти) базовых величин за каждый факт нарушения.

9.16. В случае нарушения Пользователем положений п. 12.5.1-12.5.3 Соглашения Пользователь уплачивает Лицензиару штраф в размере 500 (пятьсот) базовых величин за каждый факт нарушения.

9.17. В случае если Пользователь и (или) его сотрудники будут привлечены к ответственности за нарушения условий Соглашения, действующего законодательства Республики Беларусь о связи, правил и норм, установленных Оператором, Пользователь обязуется возместить Лицензиару понесенные им и (или) его работниками (подрядчикам) расходы, включая штрафы, иные денежные взыскания по решениям, определениям, постановлениям судов и (или) иных уполномоченных государственных органов, а также расходы на оплату юридической помощи, связанной с рассмотрением таких дел.

9.18. В случае ненадлежащего Пользователем своих обязательств, включая обязательства, предусмотренные в п. 2.1, 3.8, 3.9, 6.4, 8.1-8.6, 12.5.4, 12.5.5 Соглашения, Лицензиар вправе требовать от Пользователя возврат предоставленных SIM-карт и (или) требовать от Оператора блокировки SIM-карт, а также использовать иные доступные технические и организационные средства для ограничения пользования услугами, предоставляемыми Оператором, с целью недопущения дальнейших нарушений со стороны Пользователя.

9.19. Лицензиар вправе приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению до момента исполнения Пользователем своих обязательств, включая обязательства, предусмотренные в п. 2.1, 3.8, 3.9, 6.4, 8.1-8.6, 12.5.4, 12.5.5 Соглашения.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, если такое неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые не могут быть предусмотрены и предотвращены Сторонами, в частности: стихийные бедствия, действия государственных и иных уполномоченных органов, и организаций, военные действия, блокады, эпидемии, забастовки и т.д. Однако Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, предусмотренные Соглашением, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, уведомляет в течение 10 (десяти) дней в письменной форме другую Сторону о начале таких обстоятельств и обязательствах, исполнение которых будет отложено на период действия данных обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является обстоятельством непреодолимой силы.

11. ПРИМИНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. К отношениям Сторон, возникающим из Соглашения или в связи с ним, и толкованию Соглашения применяется законодательство Республики Беларусь.

11.2. Любой спор, разногласие или требование, возникающие из Соглашения или в связи с ним, в частности, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности подлежит разрешению в судебной коллегии по делам интеллектуальной собственности Верховного Суда Республики Беларусь

11.3. Стороны должны соблюсти досудебный порядок разрешения споров. Стороны допускают предъявление претензий и ведение переговоров с использованием электронных средств связи (электронной почты, средств видеоконференцсвязи и т.п.) При этом Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить ответ на претензию в течение 10 (десяти) дней с момента получения. Досудебный порядок разрешения спора является соблюденным, если Сторона, направившая претензию, не получит ответ на нее или получит полный, или частичный отказ в удовлетворении претензии.

12. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

12.1. Стороны заявляют и гарантируют, что они имеют все права и полномочия, необходимые для заключения Соглашения и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение и/или исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, не нарушит условия каких-либо других обязательств этой Стороны перед третьими лицами.

12.2. Лицензиар гарантирует, что он является действительным, полным и единственным владельцем Сервиса, включая документацию и исходный код для Сервиса, вправе предоставлять Пользователю лицензию и что на момент вступления в силу Соглашения Лицензиару ничего не известно о правах третьих лиц, которые могли быть нарушены предоставлением данной лицензии.

12.3. Пользователь гарантирует, что использование Сервиса не нарушает и не будет нарушать любые законы или права третьих лиц, включая, без ограничений, любые права на публичность, конфиденциальность или иные права, а также приводить к каким-либо претензиям со стороны третьих лиц.

12.4. Лицензиар заявляет, заверяет и гарантирует, что изменения, вносимые в Сервис, не будут наносить ущерба или вреда чести, достоинству и (или) деловой репутации Пользователя.

12.5. Пользователь, принимая условия Соглашения, обязуется:

12.5.1. использовать SIM-карту (-ы) предоставленную (-ые) для целей п. 3.6 Соглашения, только в оконечных абонентских устройствах;

12.5.2. не передавать SIM-карту (-ы), предоставленную (-ые) для целей п. 3.6 Соглашения, третьим лицам, за исключением сотрудников Пользователя и лиц, выполняющим у Пользователя работы и (или) услуги по гражданско-правовым договорам;

12.5.3. соблюдать действующее законодательство Республики Беларусь в области связи, включая Указ Президента Республики Беларусь от 15.03.2016 г. № 98 «О совершенствовании порядка передачи сообщений электросвязи», правила и нормы, установленные Оператором;

12.5.4. предупреждать всех абонентов, чьи исходящие или входящие вызовы поступают на предоставленные Пользователю SIM-карты, о ведении записи всех телефонных разговоров, если такая запись производится;

12.5.5. ежедневно проверять электронную почту, а также почтовые и юридические адреса для своевременного получения от Лицензиара счетов на оплату Вознаграждения и иной важной информации;

12.5.6. не превышать установленный Операторами «этический лимит» использования одной SIM-карты, а именно, не более 5 000 минут голосовых вызовов абонентам во все сети Операторов – резидентов Республики Беларусь в месяц, а также не более 20 Гб передачи данных в месяц.

13. УВЕДОМЛЕНИЯ И ПЕРЕПИСКА

13.1. Стороны передают друг другу рабочие материалы, замечания, требования посредством электронных средств связи или иными способами, согласованными Сторонами.

13.2. Переписка Сторон по Соглашению осуществляется посредством электронной почты. Стороны признают, что электронные письма являются официальными и подлежат обязательному исполнению. Сторона, направившая другой Стороне электронное письмо, не обязана в последующем направлять документ на бумажном носителе, если иное не предусмотрено Соглашением.

13.3. Электронное письмо считается полученным Стороной на следующий рабочий день, если Сторона – отправитель письма не получит письма-уведомления о том, что отправленное электронное письмо не доставлено.

13.4. При изменении адреса электронной почты, иных реквизитов Стороны, такая Сторона обязана в течение 3 (трех) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону посредством электронной почты.

13.5. При неуведомлении одной из Сторон об изменении ее адреса электронной почты, иных реквизитов прежние адреса и реквизиты являются надлежащими. При этом направление электронного письма на прежний электронный ящик является надлежащим, а отправленное электронное письмо – доставленным.

14. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

14.1. Прекращение действия Соглашения допускается по обоюдному соглашению Сторон, если иное не предусмотрено Соглашением.

14.2. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения, направив Пользователю письменное уведомление об этом.

14.3. Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением, направив Лицензиару предварительное письменное уведомление за 10 (десять) календарных дней до конца расчетного периода о том, что не планирует продлевать срок действия Тарифа. В случае одностороннего отказа от исполнения обязательств со стороны Пользователя, Вознаграждение, уплаченное Пользователем в порядке 100% предоплаты, возврату не подлежит.

14.4. В случае досрочного расторжения Соглашения уплаченное Пользователем Вознаграждение за неиспользованный на дату расторжения Соглашения период доступа к функционалу Сервиса подлежит возврату Пользователю по его письменному заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения такого заявления Лицензиаром.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Сайта и Сервиса.

15.2. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена на Сайте. Лицензиар оставляет за собой право изменять или дополнять Соглашение, а также приложения к нему в любой момент без предварительного или последующего уведомления Пользователя, если иное не предусмотрено в Соглашении. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и знакомится с его действующей редакцией. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Новые условия (новая редакция Соглашения, приложений к Соглашению) вступают в силу со дня размещения их на Сайте.

15.3. В течение всего срока действия Соглашения Пользователь обязан самостоятельно и своевременно (не реже 1 (одного) раза в неделю) знакомиться с публикуемой информацией на Сайте.

15.4. Соглашение вступает в силу с даты акцепта Пользователем и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон до истечения срока действия Соглашения не заявит об обратном, Соглашение считается продленным на каждый последующий календарный год на тех же условиях. В дальнейшем продление срока Соглашения осуществляется в порядке, предусмотренном данным пунктом Соглашения.

15.5. После заключения Соглашения все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, урегулированным Соглашением, теряют юридическую силу.

15.6. Любые изменения и дополнения к Соглашению оформляются в виде приложений или дополнительных соглашений к нему, если Соглашением не предусмотрено иное. Особенности использования Сервиса могут быть согласованы Сторонами в приложениях к Соглашению, изменяющим и (или) дополняющим условия Соглашения.

15.7. Все приложения или дополнительные соглашения к Соглашению являются его неотъемлемыми частями.

15.8. Стороны взаимно признают равную юридическую силу документов (включая акты, дополнительные соглашения и иные документы, имеющие значение для заключения, исполнения или прекращения Соглашения), оформленных посредством факсимильной, электронной или почтовой средствами связи.

15.9. Сторона, получившая документ, имеющий значение для заключения, исполнения или прекращения Соглашения, посредством факсимильной или электронной связи или подписанный с использованием факсимиле, вправе потребовать от другой Стороны предоставления оригинала этого документа с оригинальной подписью.

16. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Общество с ограниченной ответственностью «ПитерзГарден» (Республика Беларусь)

УНП: 191844647

Юридический адрес: Республика Беларусь, 220030, город Минск, улица Немига, дом 5, помещение 81

Банковские реквизиты:

Р/с в BYN: BY49REDJ30121006167010000933 в ЗАО «Банк роста и развития бизнеса» по адресу: 220034 г. Минск, ул. Краснозвездная 18, код REDJBY22